一進門,智慧銀行配備的超大屏幕智能叫號機,可以使用銀行卡、存折、身份證或手機微信四種途徑取號。同時,智慧銀行創新將智能化自助設備整合到叫號系統中,並根據客戶需求,智能分配相關櫃臺或自助設備。更神奇的是,如果您是采用手機預約叫號服務的話,智能叫號機會為您設定一個專屬的虛擬客服經理,在您之後辦理業務的每臺智能終端上,這位虛擬客服都會出現,並為您提供智能化的指導服務。

南京銀行相關人士介紹,南京銀行智慧銀行,是南京銀行積極響應國傢創新驅動發展戰略,順應智能化金融服務趨勢,積極探索各台中高級月子中心推薦項金融科技創新技術,推動金融服務轉型升級,實踐普惠金融服務創新和實體經濟服務創新的前沿陣地。

南京銀行推出首傢智慧銀行 構建“生活+金融”生態系統

本報記者 ?a href="http://sianglins.8e.com.tw/">台中坐月子中心推薦蹩∠?南京報道

在智慧銀行中亮相的智能櫃臺,能夠提供個人開卡、電子銀行簽約、基金、理財、保險、外匯、轉賬、生活繳費、信息查詢等200多種非現金業務。例如,過去在櫃面辦理開卡簽約業務,由於需要填單、簽字、復印、確認等多個環節,15分鐘才能辦完,現在在智能櫃臺上,采取“客戶自主辦理、後臺專業審核、系統自動觸發賬務”的智能處理方式,在大堂經理的指導下,3分鐘即可完成,大大提升瞭效率。記者實際操作後發現,智能櫃臺不僅高端環球產後護理之家而且簡單易懂,即使不經常辦理銀行業務的中老年人,也能根據文字提示完全掌握操作,可以說智能櫃臺在操作上真正做到瞭“親民”。

進門先刷臉、虛擬客服一路相陪、微信和網點實時相連……12月31日,經過充分準備,南京銀行首傢智慧銀行在鼓樓百子亭支行正式投入運營。

辦理業務後想在智慧銀行休息一下,完全沒有問題。智慧銀行相關負責人介紹,在智能櫃員機的台中月子中心評價對面,安排瞭互動體驗區,市民在各種互動體驗設備上看到感興趣的特色產品,選擇點擊收藏,收藏後的產品還能發送到客戶手機或智能櫃臺上,輕松下單購買。



在智慧銀行智能櫃臺的另一邊,則設置瞭3種各具特色的自助現金服務設備,分別是具備存折取款功能的ATM機,具備大額現金快速存取功能的高速存取款機,以及具備零鈔存取功能的快窗。智慧銀行相關負責人介紹,市民來智慧銀行辦理業務,小額現金或存折可以在ATM機辦理,5萬元以下的存取款可以在高速大額存取款機上操作,而5萬元以上大額或有零錢的,則可以在櫃臺上的快窗上自助操作。而在理財區,智慧銀行創新設計出互動桌面,客戶和理財經理坐在一起,輕松點擊互動桌面,即可詳細瞭解不同金融產品,直觀便捷。

除瞭可以辦理各種業務的智能金融業務服務區,智慧銀行還在網點的一側,設置瞭智慧生活體驗區。設置瞭兒童金融遊戲區、夢想墻、趣味測評、智慧金融互動墻、智慧樹等多種可以互動參與的智慧生活體驗活動。以趣味測評為例,市民根據提示,選擇適合自己的愛好選項,選擇完成後即可在旁邊的智慧金融互動墻上,獲得由智慧銀行綜合分析後推薦出的金融產品。而兒童金融遊戲區提供的大富翁和貨幣認知兩款多媒體小遊戲,可以幫助孩子們瞭解貨幣起源,認識各國貨幣,學習貨幣知識。

智慧銀行,主要是圍繞客戶生活開展金融和服務創新,將銀行網點從傳統的“業務辦理場所”向“金融生活體驗場所”轉型,突出市民生活場景服務體驗、智能設備自助服務體驗,將智能化的金融服務悄無聲息地融於客戶在網點的互動體驗過程中。

南京銀行智慧銀行致力於回歸網點金融服務線下終端的本質,基於客戶多層次、多元化的金融生活服務需求,深入構建滲透客戶生活場景的“生活+金融”生態系統。智慧銀行通過人臉識別、數字多媒體等技術打造瞭國內銀行業首個覆蓋客戶傢庭全年齡段成員的探索式互動體驗空間,包括兼具趣味性和成長性的兒童金融遊戲體驗、支持青少年夢想的場景化社交互動體驗以及廣泛整合南京銀行生活類、權益類、公私聯動類資源匯集而成的“生活+金融”生態圈服務體驗,為客戶傢庭全年齡段成員的金融、生活、娛樂和夢想加油。將來,南京銀行智慧銀行還會不斷增強對周邊社區的服務功能,提供更豐富的金融類、科技類、文化類和教育類互動體驗功能,成周邊學校和社區的教育活動和體驗活動基地。

未來,南京銀行智慧銀行將持續創新提升,進一步探索各項金融科技創新在銀行網點的應用,打造場景驅動、智能交互、實時感知、精準洞察、深度協同、快速響應的智慧網點,加速南京銀行智慧化轉型升級。

編輯:張賽台中月子中心費用




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